–Responsable:

Identidad: Neumap, S L

CIF: B04692513.

Dir. postal: Pol. Ind. Pulpi I, C/I. Parcecla G7, 04640 Pulpí – Almería.

Teléfono: 950464327, 664430979, administracion@neumap.es.

–Información y Consentimiento: Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que Neumap, S L recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web https://neumap.es/ (en adelante, el “sitio web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Neumap, S L, o, a través de cualquier otro medio habilitado.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a Neumap, S L.

–Finalidad: Se tratará la información facilitada para la gestión de su relación comercial. Si usted nos ha facilitado su correo electrónico en el registro correspondiente le enviaremos información con posterioridad sobre las novedades y ofertas de nuestros servicios mediante la remisión de un boletín informativo. “Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.”

En función de las solicitudes del Usuario, los datos personales recabados serán tratados por Neumap, S L conforme a las siguientes finalidades:

Gestionar la suscripción a la newsletter y posterior remisión de la misma.

Gestionar sus solicitudes de contacto con Neumap, S L a través de los canales dispuestos para ello.

Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por Neumap, S L y/o a la percepción de su imagen como compañía.

– ¿Qué datos del usuario trataremos?

Trataremos las categorías de datos que detallamos del Interesado:

  1.  Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono.
  2. Códigos o claves de identificación de usuario y/o cliente.
  3. Datos de preferencias.

En caso de que el Interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Neumap, S L de cualquier responsabilidad en este sentido.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán mantenidos mientras se mantenga la relación mercantil, mientras no se solicite su supresión por el Interesado ó durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad. Si prestó consentimiento para el envío del boletín informativo, sus datos serán conservados mientras no se solicite su supresión por el interesado.

Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  1. La relación contractual establecida y el interés legítimo en recibir información de nuestros productos y servicios.
  • Para poder tratar sus datos, en ciertas ocasiones, es necesario que usted nos preste su consentimiento, mediante el cual acepta que sus datos sean tratados para una finalidad determinada, como, por ejemplo: 
  • Envío periódicamente de boletines informativos (por ejemplo; newsletters) en los que se incluye información sobre la Compañía, las campañas, descuentos y promociones que ofrecemos en exclusiva a los usuarios/clientes. 
  • La participación en concursos y sorteos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales:

Son tratamientos que nos exige la ley y que no podemos dejar de cumplir, como los siguientes:  

  • Colaboración con los jueces y tribunales. 
  • Colaboración con la Agencia Española de Protección de Datos. 
  • Cumplimiento de obligaciones tributarias y colaboración con la Agencia Estatal de la Administración Tributaria. 
  • Obligaciones en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo. 
  • Prestación de las garantías de productos. 
  • Cumplimiento de la normativa aplicable sobre seguridad general de los productos. 
  • Colaboración con las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado.
  • Interés legítimo:
    • Para enviar información de nuestros productos y servicios a clientes.
    • Encuestas de calidad y satisfacción: Tenemos un interés legítimo en ponernos en contacto con usted ocasionalmente para llevar a cabo encuestas de calidad y satisfacción, pidiéndole la información sobre cómo percibe y valora nuestra actividad y sobre la posibilidad de mejorarlos. 
  • Prevención del fraude en sus compras: Tratamos los datos estrictamente necesarios con la finalidad de analizar los pedidos realizados por el usuario/cliente y prevenir el fraude, en caso de advertir, que se estén realizando operaciones que puedan considerarse sospechosas, en base al interés legítimo en la lucha contra el fraude.  

Destinatarios: Los datos del Usuario podrán ser comunicados a: Empresas participadas o del grupo empresarial, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.

  • Proveedores de Neumap, S L, como empresas prestadoras de Servicios de la Información, empresas de transporte, en aquellos casos en que contrate servicios que hagan necesaria esta comunicación. Estas empresas solo acceden a la información personal que necesitan llevar a cabo dichos servicios, y les exigimos garantías de confidencialidad sobre su información personal. 

Asimismo, hay empresas que nos prestan otro tipo de servicios como son: tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información).

  • Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.
  • En caso de estar adherido a un programa de fidelización, en el cual Neumap, S L, sea empresa colaboradora y por consiguiente participe en el mismo, se comunicarán sus datos a terceros con el objeto de informales de los puntos obtenidos, así como de los canjes realizados por los productos disponibles en cada momento, con el fin de mantener actualizados sus datos en el programa de fidelización.  

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos: hemos adoptado garantías contractuales adecuadas para proteger su información.

¿Se tratan datos de menores? En la página web de Neumap, S L y en sus tiendas, las aplicaciones y los productos normalmente no están dirigidos a los menores de edad. Aunque en alguna ocasión podemos realizar alguna campaña. No obstante, no recabamos información personal alguna de menores.

Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario de nuestros sitios web, aplicaciones o productos. Si descubrimos que accidentalmente hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

Secreto y seguridad de los datos personales Neumap, S L, se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Sin embargo, debido a que Neumap, S L, no puede garantizar la inexpugabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos:  Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso podremos conservar para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a su portabilidad.


Para el ejercicio de sus derechos pueden contactar enviar un escrito a Neumap, S L, Pol. Ind. Pulpi I, C/I. Parcecla G7, 04640 Pulpí – Almería, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección administracion@neumap.es, en ambos casos, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando documento que acredite su identidad.

Modificaciones: Actualizaremos la información de protección de datos cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en alguno de los procedimientos de tratamiento de su información personal.
Esta información de protección de datos fue revisada y actualizada por última vez en marzo de 2025.